A cobrança é o ato e consequência da cobrança: obtenção do dinheiro correspondente ao desenvolvimento de uma atividade, à venda de um produto ou ao pagamento de dívidas. A coleção é a coleção em questão.
Por exemplo: "Amanhã à tarde não poderei encontrar contigo porque tenho que fazer coletas" , "A coleta dessa operação está demorando muito" , "Já informei ao diretor que não temos coletas programadas para esta semana" .
As empresas costumam ter funcionários ou escritórios ou departamentos para a gestão de coleções. Para qualquer empresa, a cobrança dos serviços prestados ou dos produtos vendidos é essencial: o dinheiro obtido apoia o seu funcionamento. Se a empresa não cobra (ou seja, se seus clientes não pagam), ela não recebe os fundos de que precisa para funcionar e cumprir suas próprias obrigações.
O procedimento de cobrança geralmente é estipulado por quem oferece o produto ou serviço. Quem deve pagar, desta forma, já sabe quais são as condições em questão. Se uma pessoa contrata um serviço telefónico e a companhia telefónica, no contrato estabelecido, especifica que a cobrança é feita de 1 a 5 de cada mês, o sujeito tem que pagar nesse prazo. Caso contrário, será culpado e poderá ser punido de diversas formas (com cobrança de juros ou cancelamento do serviço, para citar duas possibilidades).
Também é importante saber que quem se especializou em cobrança de dívidas deve sempre respeitar as regras. Ou seja, não podem realizar ações proibidas, tais como:
-Assédio a quem deve o dinheiro. Isso significa que eles não podem ligar constantemente para você ao telefone, ameaçá-lo ou insultá-lo.
-Dê-lhe informações de crédito falsas.
- Tome posse de sua propriedade.
-Diga que você será preso ou apreendido se não pagar o valor devido.
-Foto como advogados para "assustá-lo".
Ressalta-se que existem até empresas especializadas em coleções. Dessa forma, quem precisa arrecadar dinheiro de outras pessoas não se envolve diretamente no sinistro, mas apela a esse tipo de entidade.
Às vezes, conseguir a cobrança de determinados valores é muito complicado porque quem tem que pagar tenta evitar pagar o que deve. Por isso, há quem recorra aos serviços conhecidos como “El cobrador del frac” que se apresenta como uma ferramenta contra os inadimplentes. Este é um serviço que consiste num indivíduo, vestido com fraque e maleta que diz “delinquente”, segue quem tem de enfrentar uma dívida em todo o lado e não a paga.
O fato de você se sentir envergonhado e de seus vizinhos ou amigos apontarem você como delinquente pode fazer com que você concorde em pagar o dinheiro que deve imediatamente.
Diante de uma situação de cobrança que não obtém os resultados desejados, o devedor deve recorrer à lei. Isso significa seguir os caminhos que existem para casos como o seu, incluindo o ajuizamento da ação correspondente.