A diversificação é o resultado da ação de diversificar. Esse verbo, por outro lado, refere-se a fazer com que aquilo que tinha uniformidade ou que não tinha variações, se tornasse variado e heterogêneo. Diversificar, em outras palavras, é contribuir com diversidade (pluralidade).
A noção de diversificação é freqüentemente usada no campo do comércio para nomear a estratégia que certas empresas adotam em relação à oferta de seus produtos. Se uma empresa X focou sua proposta em dois tipos de produtos, diversificação significará que ela oferecerá uma quantidade maior.
O que uma empresa busca ao apostar na diversificação? Em geral, a intenção é atingir novos nichos de mercado e gerar negócios que, até então, estavam fora do seu escopo de atuação. Uma empresa que produzia apenas alimentos salgados pode diversificar sua oferta com a inclusão de doces e guloseimas, o que ampliará suas possibilidades de venda.
A diversificação pode ser alcançada por meio de investimentos diretos em um determinado setor (compra de máquinas, matérias-primas, insumos etc.) ou até mesmo pela aquisição de outra empresa. No exemplo acima, a empresa pode investir para produzir os alimentos doces em sua fábrica ou comprar diretamente uma empresa que cuida dela.
Deve-se notar que a diversificação também reduz os riscos de uma empresa. Se o negócio está focado em um único produto e, por algum motivo, a demanda por ele entra em colapso, a empresa está em sérios apuros. Diferente é o caso quando a empresa comercializa vinte produtos diferentes.
A ideia de diversificação, no entanto, pode aparecer em outros contextos. Um canal de televisão especializado em desporto pode diversificar a sua oferta e incluir programas de interesse geral e programas na sua programação.
Diversificação relacionada
A integração vertical consiste em uma empresa passar a realizar atividades necessárias à sua produção normal, mas que até agora se voltava para terceiros; por exemplo, que comece a fabricar certos insumos vitais para a construção de seus produtos. Em outras palavras, a empresa passa a ser sua própria provedora, e isso é conhecido como integração reversa.
O inverso também pode ser o caso, ou seja, a empresa decide iniciar negócios para os quais seus produtos ou serviços anteriores eram destinados, tornando-se assim seu próprio cliente; Isso é chamado de integração direta. Ambas as decisões visam reduzir os custos de transação, uma vez que integram dois ou mais processos complementares em uma mesma estrutura, o que melhora a eficiência da empresa.
No entanto, esse tipo de diversificação relacionada tem seu lado negativo; Por exemplo, a empresa se torna menos flexível, seu risco global aumenta, sua organização se torna mais complexa e corre o risco de perder rentabilidade por não participar de economias de escala (os benefícios obtidos em relação ao custo médio por unidade de um produto aumentando a escala de produção) ou da experiência de outros.
Por outro lado, existe a integração horizontal, uma espécie de diversificação relacionada que consiste em agregar produtos ou serviços no meio da atual cadeia produtiva; Podem ser complementares ou substitutos, bem como aproveitar as matérias-primas e insumos usados até então ou exigir novos.